1. Comment ça marche ?
Après votre examen, vos résultats sont mis en ligne.
Vous pouvez les consulter en 24 à 48h depuis votre téléphone ou ordinateur.
Notez votre identifiant sur le document remis par le laboratoire.
Ouvrez le SMS ou l’e-mail reçu, puis appuyez sur le lien.
Entrez votre identifiant et votre date de naissance ou le code reçu par SMS.
Vos analyses ou radios s’affichent. Vous pouvez les lire ou les télécharger.
À quoi ressemble un portail de résultats ?
💡 Si vous avez reçu une carte plastifiée, votre identifiant se trouve au dos.
2. Si le lien ne fonctionne pas
Si le lien ne fonctionne pas, retrouvez votre laboratoire dans la liste ci-dessous :
Vous n’avez pas besoin de chercher votre laboratoire.
Lien reçu par e-mail ou connexion avec identifiant + code SMS.
Identifiant + date de naissance. Application mobile disponible.
Identifiant sur document ou carte. Connexion ou création de compte.
Identifiant fourni au laboratoire ou lien reçu par e-mail.
Connexion avec identifiant ou via le lien reçu après examen.
👉 Lors de la première connexion, le mot de passe est souvent votre date de naissance.
👉 Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur « mot de passe oublié » pour en créer un nouveau.
3. Portails et plateformes partagées
Utilisez ces portails uniquement si vous ne trouvez pas votre laboratoire ci-dessus :
Dans la plupart des cas, vous n’en aurez pas besoin.
Identifiant + mot de passe fournis au laboratoire.
Créer un compte avec votre identifiant laboratoire.
Connexion avec identifiant + date de naissance.
Accès via espace patient en ligne.
Connexion via espace patient du laboratoire.
Espace patient sécurisé avec historique.
4. Quel portail utiliser ?
- Regardez le document du laboratoire
→ Vous y trouverez l’adresse du site. - Cherchez le nom du laboratoire
→ Sur votre ordonnance ou la façade. - Appelez le laboratoire
→ Ils vous donnent le portail en 1 minute.
5. En cas de problème
→ Vérifiez vos spams ou appelez le laboratoire.
→ Attendez 24 à 48h ou contactez le laboratoire.
→ Cliquez sur « mot de passe oublié » ou appelez le laboratoire.
→ Allez directement sur le site du portail et connectez-vous.
→ Essayez un autre navigateur ou contactez le laboratoire.
6. Vos résultats sont-ils sécurisés ?
- Vos résultats sont protégés
→ Vos données sont sécurisées automatiquement. - Seul vous pouvez y accéder
→ Identifiant + code personnel ou SMS. - Vos données sont confidentielles
→ Les laboratoires respectent la loi (RGPD). - Ne partagez jamais vos accès
→ Même avec un proche. - Utilisez votre appareil personnel
→ Évitez les ordinateurs publics.
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